Versand
Abholung
Ihre Bestellung können Sie einfach und gratis an einem unserer zwei Standorte abholen:
33100 Paderborn (NRW) • 85435 Erding (Bayern)
Achten Sie bitte darauf, dass Sie genug Platz für die Beladung Ihrer Bestellung haben. Bei größeren Bestellungen ist ein Anhänger optimal. Einzelne Module können auch in einen PKW passen. Hier empfehlen wir das vorherige Abmessen, damit es nicht zu unnötigen Fahrten kommt. Optimalerweise bringen Sie Spanngurte mit, damit die Ware sicher und unbeschädigt transportiert werden kann. Bei der Beladung unterstützt Sie unser Team vor Ort.
*Abholungen nur nach vorheriger Terminabsprache!
Versand und Zustellung
Standardversand
7-9 Werktage – Die Versandkosten werden am Checkout berechnet.
Der Versand erfolgt durch eine Spedition (bei Modulen und anderen Großteilen) oder per Paketdienst bei Kleinteilen.
*Die Versandkosten berechnen sich individuell nach den bestellten Produkten.
*Rechnet bei vorrätigen Artikeln bitte mit einer zusätzlichen Lagerbearbeitung von 3 Tagen für die geschätzte Gesamtdauer der Lieferung.
*Zusätzlich zu den Versandkosten berechnen wir die aufkommenden Verarbeitungskosten und die Schutzgerechte Verpackung eurer Bestellung.
Adressangaben
Bitte geben Sie Ihre Adresse einschließlich der für die Zustellung spezifischen Details an, z.B. Hausnummer. Wir benötigen vollständige Angaben, um sicher zu gehen, dass Ihre Bestellung sicher zugestellt werden kann.
Erfolglose Zustellung
Wir haften nicht für fehlgeschlagene Zustellversuche, die durch fahrlässiges Verhalten von Kunden verursacht wurden. Fahrlässigkeit beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, falsche Angaben für die Lieferung, z. B. Bestelladresse / Kontaktnummer / Name des Empfängers. In diesem Fall können wir keine Erstattung vornehmen.
Sollten Sie feststellen, dass Ihre Bestelldaten falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@green-cluster.de mit Ihrer Bestellnummer und den richtigen Daten, bevor die Bestellung versandt wird. Wir sind auch telefonisch für Sie erreichbar: +49 (0) 5251 69 39 69 200.
Unsere Öffnungszeiten:
Mo: 09:00 - 16:00
Di: 09:00 - 16:00
Mi: 09:00 - 16:00
Do: 09:00 - 16:00
Fr: 09:00 - 15:00
Selbstorganisierter Versand
Wenn Sie sich dazu entschieden haben, eigenständig eine Spedition zu beauftragen, die Ihre Bestellung bei uns abholt, liegen die Versandkosten bei Ihnen. Bei dieser Option entfallen die zusätzlichen Verarbeitungskosten unsererseits und ihr zahlt lediglich den Versand, den eure gewählte Spedition anbietet. Wir tragen keine Haftung für die Ware, sobald diese an die Spedition abgegeben wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Abholung per eigener Spedition nur aus Paderborn (33100) erfolgen kann.
Sie haben Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter:
+49 (0) 5251 69 39 69 200